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開啟娛樂化零售新時代 “真快樂”618深得Z世代歡心

發布時間:2021年06月22日19:30 來源:

隨著各大電商平臺陸續公布618大促數據,今年的618大戰也告一段落。作為反壟斷調查后的第一個618,今年大促少了些“火藥味”,各大平臺都將主要精力放在用戶上,挖掘新玩法,效果也不盡相同。

其中被媒體譽為娛樂化零售新物種的“真快樂”平臺,將標志性的“搶-拼-ZAO”玩法向線下復制,真正實現了傳播、種草、購物的三效合一。

618成娛樂化零售“試驗場” 占領Z世代心智

如今的消費行業信奉“得年輕人者得天下”這句至理名言,“年輕人”的定義也隨著時代推移發生著變化,行業普遍將1995年到2009年出生的人統稱“Z時代”群體。但是,即便是1995年后出生的年輕人與2000年后出生的年輕人,他們在消費習慣上已經出現了代際,彼此構建了屬于自己的圈層文化。

針對這兩大圈層用戶,“真快樂”APP在此次618一點都沒少花心思。對于95后而言,他們熱衷于花費更多時間在直播、短視頻內容上,為此“真快樂”APP在618開辟了眾多主題直播內容,并聯動全國3400多家門店的視頻導購形成“內容種草”,讓對某些品類有潛在需求的用戶,直觀了解到商品的優勢特征,再結合直播低價引爆消費欲望。

在95后都鐘愛的歐洲杯期間,“真快樂”APP也通過與體壇傳媒跨界營銷,共同打造出“足球真快樂”IP,不僅陪看、陪聊與陪玩,還有精彩的前方連線、趣味話題和游戲互動貫穿全場,彰顯了真快樂“社交化、娛樂化”的價值主張,從滿足年輕人物質需求上升到滿足年輕人精神需求。

如果說“足球真快樂”是國美“借勢造IP”,那么“快樂ZAO城”市集就是國美“原創IP”制造力的直觀體現。在IP經濟風起云涌的的當下,今年“真快樂”APP將LOGO中的小虎打造成了年輕化、親和力強的IP形象,并通過“快樂ZAO城”市集線上入口帶年輕人給喜愛的歌手點贊、參加ZAO動團集獎券抽豪禮、暢玩小虎機贏取快樂幣以及做任務抽盲盒等,讓年輕人在快樂氛圍中流連忘返,久久不肯離去。

“快樂ZAO城” 與Z世代全渠道全場景共振

IP經濟的另一大特點,就是可以打破現實與虛擬的次元壁,從線上走入線下。相比95后喜歡“宅家”而言,00后更愿意走出去看看。為此“真快樂”借助國美在武漢、北京、天津、濟南、西安等多個大城市的線下門店與資源,將“快樂ZAO城”創意市集落地深耕。與普通活動常見的大舞臺演節目不同,“真快樂”敏銳察覺到00后碎片化、短時消費的特性,營造了各式各樣的主題空間,就如同近年流行的“迷你KTV”那樣成為消遣碎片時間的連接點。

在武漢站“快樂ZAO城”市集現場,愛游戲的你可以在“潮玩zao動站”一展身手,抓娃娃機、全景賽車,想玩多久就玩多久;“美食zao動站”,邊喝飲料邊吃特色美食。還可以去直播ZAO動站近距離接觸網紅;到了晚上觀賞勁爆的熱舞表演,跟主持人互動免費領獎品,讓民眾從白天嗨到夜里。

人海會散、燈光會淡,但“ZAO動”的心永遠跳動!7月10日,由“真快樂”聯合愛奇藝共同舉辦,并由美的、創維等品牌支持的2021超樂音樂節將奏響年度最強音,ZAO燃這個盛夏!此次超樂音樂節的嘉賓陣容可謂是眾星云集,比如李宇春、薛之謙、THE9-孔雪兒、THE9-陸柯燃、氣運聯盟、王以太、隔壁老樊、顏人中以及更多藝人將悉數亮相,帶來前所未有的ZAO樂狂歡。

全場景沉浸式新店  刷新娛樂零售時代服務標桿

從今年上半年以來,國美加速推進“家·生活”2.0戰略升級,重點圍繞線上線下雙平臺協同發力。6月18日,國美保利廣場店盛大開業,這家新門店內,用生活場景劃分設計空間,在里面打卡購物,不僅是看或了解商品,更能提前“預知”其在家中所發揮的作用,用沉浸式生活體驗館方式,挑己所需。

同時,國美線下門店與線上“真快樂”APP也互相鏈接,交互性更強。國美保利廣場店借助全新大屏、休息區觸屏、一鍵呼叫禮儀等交互場景,不僅可以實現消費過程中的全程導購 ,成交支付和物流送貨也更便捷。

通過“視頻導購”這個可視化窗口,從而實現了消費者與客服面對面的真人實景互動。作為一種全新的運營模式,它以共享、交互、科技感為主線進行打造,并在國美平臺實現全場景的復用。國美保利廣場店在開業期間,很多用戶也通過“真快樂”APP中的視頻導購服務,實現了真人一對一實景互動,在導購員手把手指導下領取了百億津貼和新人專享券,讓商品、內容與用戶需求實現了全場景深度精準對接。

可以說“真快樂”通過發掘95后Z世代群體,找到了一條實現流量增長的新路徑。無論是在618大放異彩的“搶-拼-ZAO”玩法還是“快樂ZAO城”創意市集,都滿足了Z世代強烈的娛樂訴求與社交需求,降低了平臺的拓客成本,加速開啟了娛樂化零售新時代?!罢婵鞓贰?,有望成為下一個電商標桿。


【糾錯】編輯:程智

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